Você é provedor de internet e o consumo de banda da sua rede aumentou?
A aquisição de novos clientes cresceu?

Se a resposta para uma dessas perguntas for sim, recomendo que leia esse texto!

É fato que estamos vivendo algo jamais imaginado, e que a pandemia alterou não só nossa vida diária, mas também a nossa economia e a nossa forma de se relacionar.

Falando especificamente do setor de telecomunicações, nos últimos tempos foram registrados no Brasil picos de tráfego de 11 Tb/s, ou seja, um aumento de mais de 140% se comparado aos 4,69 Tb/s de média do ano de 2019.
E essa crescente demanda acaba ficando bastante nítida na rede dos provedores de internet de todo o Brasil, ocasionando picos de consumo e um aumento na solicitação de novas assinaturas.

Com estimativas nada favoráveis, que sugerem pelo menos 6 meses para o início da retomada de crescimento da economia no Brasil, empresários do setor se perguntam como é possível driblar a crise e tirar bom proveito deste desastre.

Desta forma, é normal nos depararmos com alguns questionamentos:

É seguro investir agora ou devo esperar a pandemia passar?
Será que quando a pandemia passar não terei um alto índice de cancelamentos?
E a inadimplência?

Crise ou oportunidade?

É comum que pensemos de maneira cautelosa, principalmente por conta das previsões pessimistas em diversos setores da economia, mas, por outro lado, é certo que se tratado de maneira correta, um momento como este traz oportunidades para a empresa sair da crise mais forte do que entrou, ganhar fatias do mercado e se posicionar a frente da concorrência quando o mercado voltar a crescer.

Neste sentido, estudo recente feito pela Advisia mostra que desde o início do isolamento, 62% dos ISP´s analisados apontaram um aumento significativo em suas vendas. Isso ocorre principalmente pela mudança de hábito do consumidor, que passou a ter uma necessidade maior de conectividade. Exemplo disso é a cultura do home office, que embora já estivesse em uma crescente, teve com a pandemia um aumento significativo de adeptos.

Foco nas oportunidades

A pandemia vai passar, mas muitos dos hábitos adquiridos durante a crise permanecerão, então devemos lembrar que o desempenho e até mesmo o crescimento de sua empresa após a recessão, dependem de como seu negócio se comportou durante a crise.

Encontrar e aproveitar as oportunidades de crescimento, aumentar o número de clientes, criar políticas de retenção dos clientes conquistados, expandir e melhorar sua estrutura, afim de entregar um melhor serviço, farão com que sua empresa ganhe mercado e saia mais forte desse período.


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